Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng 78ewin

01Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 78ewin — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 78ewin, địa chỉ website chính thức tại https://78ewin.club. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 78ewin và người dùng ("thành viên", "bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào trên nền tảng của chúng tôi.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78ewin, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và mọi quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép sử dụng dịch vụ. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh xem việc sử dụng dịch vụ của 78ewin có tuân thủ các quy định pháp luật địa phương tại nơi họ cư trú hay không.

1.1 Ngôn ngữ điều khoản

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức, có hiệu lực pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.2 Toàn bộ thỏa thuận

Tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật, Quy tắc trò chơi và các thông báo bổ sung được công bố trên website, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 78ewin liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó bằng lời nói hay văn bản.

02Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 78ewin bao gồm đặt cược, nạp tiền và rút tiền, bạn phải đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 78ewin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

2.1 Yêu cầu đăng ký

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CMND/CCCD, hộ chiếu).
• Không được sử dụng danh tính, thông tin ngân hàng hay phương thức thanh toán của người khác.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật nghiêm ngặt; bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

2.2 Xác minh tài khoản

78ewin có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD, sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích để xác nhận địa chỉ cư trú. Thời gian xử lý xác minh thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm đảm bảo thông tin đăng nhập của mình không bị lộ cho bên thứ ba. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 78ewin qua email [email protected] hoặc Telegram @78ewin_support. 78ewin không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

03Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

78ewin áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh tuổi tác tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

3.1 Quy trình xác minh tuổi

• Khi đăng ký, bạn phải khai báo ngày sinh chính xác và xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi.
• 78ewin có quyền yêu cầu bạn cung cấp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ để xác minh độ tuổi.
• Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.
• Nếu phát hiện người chưa đủ tuổi đã sử dụng dịch vụ, 78ewin sẽ hoàn trả các khoản tiền nạp ban đầu sau khi khấu trừ mọi tiền thưởng và lợi nhuận từ cược.

3.2 Trách nhiệm của phụ huynh và người giám hộ

Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm đảm bảo người chưa đủ 18 tuổi trong gia đình không truy cập vào các dịch vụ cờ bạc trực tuyến. Chúng tôi khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn truy cập không phù hợp. 78ewin không chịu trách nhiệm về việc người chưa đủ tuổi sử dụng thiết bị của người lớn để truy cập dịch vụ.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 78ewin được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng 2 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút trong giờ làm việc thông thường.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• 78ewin không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền đối với người dùng thông thường.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút với các phương thức phổ biến.
• Thời gian xử lý tối đa là 24 giờ làm việc trong các trường hợp cần xác minh thêm.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng với thông tin đã đăng ký tài khoản 78ewin.
• 78ewin có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch lớn hơn 10.000.000 VNĐ.

05Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi

Mỗi loại trò chơi và sảnh cược trên 78ewin có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết tại trang thông tin của từng sản phẩm. Các quy tắc chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cược trên nền tảng.

5.1 Hiệu lực của cược

• Cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị thông báo thành công.
• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ khi có lỗi hệ thống được 78ewin xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78ewin có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.

5.2 Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các tựa game nổ hũ trung bình đạt trên 96% và được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Kết quả của tất cả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đạt tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

5.3 Giới hạn cược

78ewin áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi nhằm đảm bảo trải nghiệm công bằng cho mọi thành viên. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi và có thể thay đổi tùy theo sảnh và thời điểm. 78ewin có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

06Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

78ewin cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho thành viên, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hằng tuần, và các ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

6.1 Điều kiện vòng cược

• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình.
• Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định; tiền thưởng chưa đủ vòng cược sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Một số trò chơi có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào vòng cược (ví dụ: slots thường đóng góp 100%, casino sống đóng góp 10-20%).

6.2 Giới hạn và điều kiện

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• 78ewin có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Không được phép rút tiền thưởng trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược theo quy định.
• 78ewin có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 78ewin, bạn đồng ý tuân thủ các tiêu chuẩn hành vi sau đây nhằm duy trì môi trường chơi công bằng, an toàn và lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng thành viên.

7.1 Các hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc lấy lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 78ewin để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua tài khoản 78ewin.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế đã áp dụng.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

7.2 Hậu quả vi phạm

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến: cảnh báo chính thức, đình chỉ tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền nếu vi phạm nghiêm trọng.

08Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 78ewin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc. Tài khoản đã đóng không thể được kích hoạt lại.

8.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi 78ewin

78ewin có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, giả mạo danh tính hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi của người dùng sau khi yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, 78ewin cung cấp công cụ tự loại trừ từ 1 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào. Để kích hoạt tính năng này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

09Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 78ewin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫ u nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

9.1 Giới hạn bồi thường

Trách nhiệm tối đa của 78ewin đối với bất kỳ khiếu nại nào của thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. Giới hạn này áp dụng cho tất cả các loại khiếu nại, dù dựa trên hợp đồng, bồi thường thiệt hại hay bất kỳ lý thuyết pháp lý nào khác.

9.2 Miễn trách nhiệm về bất khả kháng

78ewin không chịu trách nhiệm về các sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm: thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

10Thay Đổi Điều Khoản

78ewin bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đây là quyền đơn phương của chúng tôi nhằm đảm bảo tài liệu luôn phản ánh đúng hoạt động kinh doanh thực tế, tuân thủ quy định pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng.

10.1 Thông báo thay đổi

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên, 78ewin sẽ thực hiện ít nhất một trong các hình thức thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên trước tối thiểu 7 ngày làm việc.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng di động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở phần đầu tài liệu này.

10.2 Chấp nhận thay đổi

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các điều khoản mới có hiệu lực.

10.3 Luật áp dụng

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến tài liệu này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của 78ewin.